Главная -> Как разместить заказ
Заказать доставку цветов через интернет крайне просто. Вам нужно выбрать понравившийся букет или композицию и перейти на страницу товара, где Вы найдёте описание выбранного Вами букета и сможете выбрать подходящий Вам ценовой вариант. На следующем шаге Вам будут предложены дополнения к цветам (игрушки, торты, шампанское, фруктовые корзины и т.д.). Вы можете выбрать один или несколько дополнительных подарков или оставить только цветы, перейдя к Форме Заказа. При заполнении Формы Заказа, по возможности, ответьте на все поставленные вопросы. Отмеченные звездочкой поля являются обязательными для заполнения. Мы предлагаем множество способов оплаты Вашего заказа. Вы можете оплатить цветы кредитной картой (мы принимаем Visa, EC/MC, Diners Club ), с кошелька Webmoney или Яндекс.Деньгами, переводом через Сбербанк для физических лиц. Юридические лица могут оплачивать заказы путем безналичной оплаты. В ряде городов России и Украины возможна оплата наличными в цветочных салонах. На сегодня оплата наличными доступна в следующих населенных пунктах: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург, Казань, Киев, Краснодар, Красноярск, Липецк, Магнитогорск, Минск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Одесса, Омск, Пермь, Саратов, Сургут, Уфа, Хабаровск, Челябинск.
Далее Вы можете подробнее прочитать о доступных способах оплаты.
1. Оплата кредитной картой. Мы принимаем к оплате Visa, EC/MC и Diners Club. Если Вы выбираете этот способ оплаты, после того, как Вы нажмете кнопку "Разместить Заказ", откроется страница, где Вам будет предложено ввести данные своей кредитной карты, а именно номер карты, имя владельца, указанное на карте, срок окончания действия и CVV/CVC код (3-4х значный код на тыльной стороне Вашей карты после номера карты). Номер кредитной карты вводится без пробелов. Оплата Вашего заказа кредитной картой через Интернет проводится через защищенное SSL-соединение, устанавливаемое между нашим сервером и сервером платежной компании Ассист. Протокол https, по которому проходит авторизация Вашего платежа, делает эту операцию безопасной для Вас. Вы можете проверить наш SSL-сертификат, выданный компанией Thawte на странице, где будете вводить данные своей кредитной карты или на любой защищенной странице нашего сайта, нажав на значок в нижнем правом углу Вашего броузера. После того, как Вы введете данные своей кредитной карты и нажмете кнопку "Оплатить", Вам необходимо дождаться загрузки страницы с результатами авторизации Вашей карты. Сообщение об успешной авторизации будет означать, что Ваш платеж прошел и заказ будет выполнен. В случае неудачной авторизации, Вам нужно связаться с нами или Вашим банком и выяснить причину, по которой Ваш банк отказал в проведении платежа. Также Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты письмо с результатами авторизации и копией заказа.
2. WebMoney. В случае выбора этого способа платежа, Вы можете осуществить прямой перевод на один из наших кошельков: Z743762950337, R248001381815 или E162644707654. Обязательно указывайте в комментариях номер оплачиваемого заказа и сообщайте о факте оплаты по электронной почте info@florist.ru . Если Вы используете протекцию, не забывайте отправлять код протекции на info@florist.ru с указанием номера заказа.
3. Выписать Счет на Безналичную Оплату. На следующей странице Вам будет предложено заполнить форму и сгенерировать счет на безналичную оплату. Счет может быть выписан как на юридическое лицо (в этом случае Вы можете оплатить его с Вашего расчётного счёта), так и на физическое лицо (в этом случае оплата может быть произведена в ближайшем отделении Сбербанка). В любом случае, пожалуйста, указывайте в назначении платежа номер счёта (он совпадает с номером заказа). Заказ будет выполнен по факту поступления денег на наш расчетный счет. Если Вы хотите ускорить выполнение заказа, отправьте нам по факсу копию платежного документа.
4. Сбербанк. На следующей странице Вам будет выведен образец заполнения квитанции сбербанка, распечатайте и оплатите заказ переводом из любого отделении Сбербанка. Оплатив заказ, сообщите нам о факте оплаты. Для ускорения выполнения заказа, вложите в Ваше письмо отсканированную оплаченную квитанцию. В противном случае, Ваш заказ будет отправлен на исполнение только по факту получения денег (2-3 банковских дня).
5. Оплата Яндекс.Деньгами. Оплата может быть произведена на наш счет в системе Яндекс.Деньги. Обязательно указывайте в комментариях к платежу номер оплачиваемого заказа и сообщайте о факте оплаты по электронной почте info@florist.ru.
6. Оплата наличными. В настоящее время Вы можете оплатить Ваш заказ наличными только в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург, Казань, Киев, Краснодар, Красноярск, Липецк, Магнитогорск, Минск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Одесса, Омск, Пермь, Саратов, Сургут, Уфа, Хабаровск, Челябинск. Выезд курьера для приема оплаты наличными возможен в следующих населенных пунктах: Москва, Санкт-Петербург, Казань. При размещении заказа Вам необходимо в "Способах оплаты" выбрать "Оплата наличными" и город, в котором Вы произведете оплату, после чего завершить размещение заказа. Наши менеджеры незамедлительно сообщат Вам на указанный в заказе адрес электронной почты в каком именно магазине цветов в Вашем городе может быть произведена оплата наличными. При оплате заказа обязательно сообщайте номер заказа на Флорист.ру, за который производится оплата. После оплаты обязательно сообщите нам о факте оплаты по электронной почте info@florist.ru, обязательно укажите в письме номер Вашего заказа.
7. Выезд курьера для приема оплаты наличными. В настоящий момент оплата наличными курьеру возможна только в следующих городах: Москва, Казань. Выберите соответствующий способ оплаты при заполнении формы заказа и завершите размещение заказа на сайте. Курьер свяжется с Вами для согласования места и времени приема оплаты по телефону, который Вы указали в форме заказа.
8. Вы можете оплатить заказ через терминалы «Элекснет» по системе HandyBank. Терминалы располагаются в наиболее популярных и посещаемых местах Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Железноводска, Ижевска, Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Самары, Смоленска и Тольятти большинство из которых работает круглосуточно. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией для оплаты в Москве, Московской области и инструкцией для оплаты в других регионах России. Обращаем Ваше внимание на то, что терминал не может выдать сдачу, поэтому, если Вы ввели сумму большую стоимости заказа, обязательно свяжитесь с нами и сообщите разницу. Мы вышлем Вам купон на сумму, равную Вашей переплате, который Вы сможете использовать при размещении следующего заказа. По всем вопросам, связанным с зачислением платежа на Ваш счет, обращайтесь к нам по телефонам или электронной почте.